Meiller: Per App können Nutzer ihren Aufbau digital auslesen

Auch Meiller beschleunigt und präzisiert seinen Service per App: Optional lassen sich Geräte, Aufbau und die Fernbedienung I.S.A.R.-Control jetzt auch digital auslesen. Das ermöglicht dem Nutzer im Falle eines Falles eine schnellere und exaktere Fehlersuche, durch die er dem Service genauere Angaben machen kann. In der Praxis zeigt sich Meiller Serviceprofi Andreas Elsner bisher begeistert von der neuen Möglichkeit: „Die Kunden machen uns viel präzisere Angaben, was Standzeit und damit auch die Kosten reduziert.“ Meiller Digital-Spezialist Korbinian Zeier sinnt derweil schon über eine Erweiterung und Präzisierung der Funktionen nach. Auf die Nachfrage nach Over-the-Air-Updates in der Steuerung antwortet er ausweichend: „Darüber denken wir durchaus nach.“

IAA 2018, Pavillon P33 EG A01